Evrópskur viðskiptavinur leggur inn pöntun með 3D UV leysir í þessum mánuði, helstu vörur hans eru glerhringflaska, Dotslaser uv vél getur náð merkingarkröfu sinni, hann vill að við prófum sýnin með UV leysivél, tillitssöm áhrifin sem hann óskaði eftir eða ekki. Við undirbúum sýnishorn hans, þegar UV leysir vél kláraði leturgröftur, sendum við honum myndband, viðskiptavinur okkar er mjög ánægður með sýnishornin, næst semjum við um upplýsingar og stillingar vélarinnar, hann bókar 2 vélar að lokum, við gerum samvinnu með góðum árangri.
Dotslaser eftirsöluþjónusta
1. Gæðatrygging og þjónusta eftir sölu
Ábyrgðartími búnaðarins skal vera 12 mánuðir frá því að búnaðurinn er notaður af viðskiptavinum, uppsetningu og villuleit er lokið og búnaðurinn er samþykktur af kröfuhafa. Dotslaser leggur mikla áherslu á þjónustu eftir sölu vörunnar, þegar varan hefur verið afhent notanda, stofnaði fyrirtækið strax þjónustuskrá notenda eftir sölu og fylgist reglulega með vörunotkunarstöðu notandans, leysir og svarar öllum vandamál notandans, fékk tilkynningu notanda um bilun í búnaði, starfsmenn fyrirtækisins geta svarað hratt innan 2 klukkustunda. Ef erfitt er að leysa símaleiðsögnina getur tæknifólk fyrirtækisins komið á síðu viðskiptavinarins innan 24 klukkustunda til að veita aðstoð.
2. Uppsetning og kembiforrit
Áður en vél er sett upp mun verksmiðjan okkar bjóða þér uppsetningarskrá fyrir grunnbyggingu, það þarf 2 vikna afhendingu til þín þar, verkfræðingar Dotslaser munu koma á síðuna þína og skoða vélina aftur. Staðfestu að öll skilyrði uppfylli kröfur um uppsetningu og gangsetningu búnaðarins, búnaðurinn mun flytja í tíma. Uppsetning og gangsetning búnaðarins er um fimm virkir dagar, fyrstu þrír dagarnir eru tengdir notkun kerfisins og kerfið er í notkun eftir þjónustuverkefni. Verkfræðingur mun þjálfa hæfa rekstraraðila í grunnviðhaldsferlum og almennum rekstrareiginleikum búnaðarins á næstu tveimur dögum
3. Þjónustustuðningur
Ef það er einhver vandamál með einhvern hluta kerfisins á ábyrgðartímabilinu, eru Dotslaser vel þjálfaðir þjónustuverkfræðingar tilbúnir til að hringja í farsíma eða hefja þjónustu á staðnum, ef vélin hefur einhver vandamál á ábyrgðartímabilinu, vinsamlegast hafðu samband við okkur beint !
